Segurança

A Atual Store garante a segurança nas compras online e o total respeito à privacidade e à proteção dos seus dados pessoais.
Nossa política de segurança foi desenvolvida para que você possa realizar uma compra segura e com tranquilidade em nosso e-commerce.

Segurança nas compras online na Atual Store.
Os dados dos usuários são coletados de duas formas principais em nosso site de compras:

1) Durante a compra (segurança de dados e pagamento).
Ao realizar um pedido, alguns dados pessoais do cliente (como nome, CPF/CNPJ, endereço, telefone e e-mail) são armazenados pela Atual Store apenas para:
processamento do pedido,
emissão de nota fiscal,
entrega da mercadoria,
comunicação sobre sua compra.
Essas informações são utilizadas exclusivamente para a operação da compra e não são compartilhadas com terceiros para fins comerciais.

Os dados do cartão de crédito/débito não são armazenados nos servidores da Atual Store, eles são inseridos diretamente em ambiente seguro das operadoras/intermediadoras de pagamento, com criptografia de dados, garantindo maior segurança nas formas de pagamento e proteção de dados do seu cartão.

2) Cadastro para ofertas, promoções e cupons.
Durante a navegação no e-commerce da Atual Store, você pode optar por cadastrar seu e-mail para receber:
ofertas,
promoções,
cupons de desconto,
novidades da loja.
Esse cadastro é utilizado apenas para comunicações da Atual Store e pode ser cancelado a qualquer momento, em conformidade com boas práticas de privacidade e segurança de dados.

Proteção de dados pessoais e ambiente seguro.
Em todos os casos, os dados são informados em ambiente totalmente seguro, com uso de tecnologias de proteção e segurança em e-commerce, reduzindo riscos de acesso indevido às informações do cliente.
Adotamos medidas técnicas e administrativas para reforçar a segurança de dados pessoais, mantendo a confidencialidade, integridade e proteção das informações cadastradas.

Recomendações de segurança ao cliente.
Para aumentar ainda mais a segurança em compras online, recomendamos que nossos clientes:
Não compartilhem seus dados de acesso ao site (e-mail e senha).
Não divulguem informações sensíveis como RG, CPF, dados de cartão de crédito ou outros documentos pessoais em canais não oficiais.
Mantenham seus dispositivos protegidos com antivírus e softwares atualizados.
Esses cuidados, somados à política de segurança da Atual Store, ajudam a garantir uma experiência de loja virtual segura.

E-mails oficiais e prevenção a fraudes.
Como parte da nossa segurança de informações do cliente, a Atual Store nunca envia e-mails solicitando:
confirmação de dados cadastrais,
senhas,
dados de cartão de crédito,
downloads de arquivos,
instalação de programas.
Todo contato oficial da Atual Store por e-mail com seus clientes é realizado através do endereço contato@atualstore.com ou eventualmente de algum outro endereço de e-mail, mas que seja do nosso próprio domínio @atualstore.com.
Se você receber mensagens em nome da Atual Store utilizando outro endereço de e-mail; ou que não seja do nosso próprio domínio; desconsidere, não clique em links suspeitos e não forneça dados pessoais.

Perguntas Frequentes sobre Segurança na Atual Store:

1. As compras na Atual Store são seguras?
    Sim. A Atual Store utiliza ambiente seguro e tecnologias de proteção de dados para garantir a segurança nas compras online e a confidencialidade das informações dos clientes.

2. Meus dados pessoais ficam protegidos?
    Sim. Seus dados pessoais são usados apenas para processar o pedido, emitir nota fiscal e realizar a entrega. Eles não são vendidos ou compartilhados com terceiros para fins comerciais.

3. A Atual Store armazena os dados do meu cartão de crédito?
    Não. Os dados do cartão de crédito são inseridos diretamente em servidores seguros das operadoras e intermediadoras de pagamento, não sendo armazenados pela Atual Store.

4. Como reconheço um e-mail oficial da Atual Store?
    A Atual Store não solicita dados pessoais ou bancários por e-mail e não envia anexos suspeitos. Nossos contatos oficiais são feitos apenas pelo endereço: contato@atualstore.com ou eventualmente de algum outro endereço de e-mail, mas que seja do nosso próprio domínio @atualstore.com

5. O que devo fazer se receber um e-mail suspeito em nome da Atual Store?
    Não clique em links, não baixe arquivos e não forneça dados pessoais. Desconsidere a mensagem e, se tiver dúvida, entre em contato conosco pelos canais oficiais do site.